Soluções que ajudam o utilizador a escolher um destino
Visitante decide para onde ir
Tecnologia e Conteúdos
As soluções de Turismo vêem enriquecer a experiência do turista em três momentos:
Soluções que ajudam o utilizador a chegar ao local
Visitante analisa como chegar
Soluções que tornam positiva a experiência do utilizador
Visitante pesquisa o que fazer no local
Soluções que ajudam o utilizador a escolher um destino
Websites e portais institucionais que oferecem ferramentas de apoio à decisão do turista para visitar o destino:
- Visitas Virtuais: panorâmicas interativas 360º que proporcionam experiências imersivas, enriquecidas com vídeo, áudio, modelos 3D;
- Modelos 3D: aplicados em vv’s, mapas interativos 3D, Google Earth;
- Conteúdos editoriais: criação de conteúdos à medida, compostos por uma equipa de investigação com background jornalístico, que faz trabalho de campo;
- Galeria Multimédia: incorpora numa única interface fotografias, vídeos, áudio, postais digitais e visitas virtuais;
- Agenda Cultural: calendário de eventos que serve como filtro e histórico, permitindo ver os eventos no mês presente, eventos passados e futuros, através da definição de um intervalo de tempo;
- Feed de notícias: publicação de notícias, com possibilidade de gerar outputs para impressão, partilha nas redes sociais, e-mail e Rss Feed;
- Blog e fórum: promove a comunicação entre utilizadores e a discussão de temas, criando empatia e interesse entre utilizadores;
- Loja online: espaço virtual de reserva e compra de produtos e serviços, servindo de apoio às lojas físicas de turismo;
- Gestão de contas: espaço de gestão de contas de parceiros estratégicos e operadores turísticos.
Soluções que ajudam o utilizador a chegar ao local
Guias e Roteiros: brochuras e guias turísticos em papel e/ ou em formatos digitais, com conteúdos editoriais e multimédia;
Apps e websites que apresentam a oferta turística, enriquecidos com as seguintes funcionalidades:
- Pontos de interesse, eventos e outros conteúdos relacionados;
- Como chegar: obter direções a partir da posição do utilizador;
- GPS: navegação outdoor;
- Perto de mim: pesquisa de pontos de interesse mais próximos;
- Mapa interativo: Sistema de mapa com layers de informação personalizada que apresenta a oferta turística georreferenciada;
- Favoritos: sistema que permite criar lista de pontos de interesse favoritos, a partir da qual é possível criar um roteiro personalizado;
- Geolocation e Routing: Sugestões de pesquisa com auto-complete, de acordo com posição do visitante e funcionalidade para obter direções e pontos intermédios;
- Trip Planner: utilizador cria o seu próprio trajeto, planeando a sua viagem enquanto pesquisa e consulta a oferta turística: Onde Ficar, Onde Comer, O Que Ver, Rotas e Percursos;
- Central de Reservas.
Soluções que tornam positiva a experiência do utilizador
Perto de mim: funcionalidade web e app, que apresenta a oferta turística de acordo com a posição do utilizador;
Realidade aumentada: disponibilização de informação virtual em contexto real;
Aplicações indoor: mesas interactivas, guia de museus, audioguias;
Meteorologia: previsão do tempo que ajuda o visitante a planear a estadia;
Trânsito em tempo real: permite ao visitante escolher o trajeto mais rápido/ acessível para chegar aos vários pontos turísticos;
Live Chat: assistente de viagem com interação personalizada em tempo real e atendimento em vários idiomas;
Diário de viagem: partilha de experiências entre utilizadores, após a viagem, com sistema de rating de interesse/ relevância dos conteúdos.
eGovernment
Para além da tecnologia desenvolvida para o turista, os portais institucionais e governamentais, como por exemplo, sites de Municípios, devem apresentar informação dirigida ao habitante local. Assim, destacamos duas soluções que incorporam o conceito de Viver e Investir de uma região.
Fix My Street
Sistema de feedback, onde o utilizador pode reportar um problema relativo a uma rua ou local, através da marcação de uma coordenada no mapa.
Diretório de empresas
Divulgação de parceiros estratégicos e sectores de mercado da região, com gestão de permissões de edição de conteúdo de cada associado em área reservada.
Serviços
Websites e apps com base de dados de pontos de interesse georreferenciados sobre o mapa interativo, conteúdos multimédia e informação útil em tempo real.
Aplicações indoor e outdoor para touch displays: mesas e painéis interativos, com os vários conteúdos multimédia.
Produção de textos, sessão fotográfica, vídeos promocionais, audioguias, modelação 3D e visitas virtuais.
Brochuras e guias turísticos em papel e/ ou em formatos digitais, com conteúdos editoriais e multimédia.
Tecnologias
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